记者：何博

市自来水公司内抓管理，外塑形象，始终坚持“供水于心，服务于行”的服务理念，不断提升供水能力，加强安全供水，保证了城市居民的安全用水和正常供水。今年，该公司被孝感市授予五一劳动奖状先进单位。

市自来水公司担负着城区10多万人口的生活生产用水工作。为确保正常供水，他们狠抓岗位责任制，加大值班巡查力度，发现问题及时处理。同时，投入资金近百万元对水厂设备进行改造升级，加大供水管网建设力度，延伸管网1.9公里，完成水表改造3000户，使供水压力明显增强，供水能力明显增大。

自来水用户 郭女士 ：“我是应城杉树阁公寓的一个普通用水户，没有直抄到户好之前，我们家里用不用就是十吨水，每个月水费就是二十到三十元。  我们直抄到户了以后，我用多少就交多少，我用一吨水，我就交两三块钱，我用两吨水，就四五块钱，我现在每个月就只交的上十块钱。”   

市自来水公司定期开展大型管网查漏，加强工程安装质量管理，着力节能降耗。2016年，公司供水回收率已由过去的不足45%提升至60%，实现了质的飞跃。

为践行“供水于心，服务于行”，市自来水公司开通24小时供水服务热线，为用户提供优质服务。同时，建立健全科学合理的绩效考核体系，激励广大干部职工投身工作，转变观念，提高质量，推动企业快速发展。

市自来水公司审计科副科长 蔡勇：“通过实行绩效考核之后，我们职工待遇大幅度提高，工作责任感得到了增强，更激发了职工的干事创业的积极性。”

2016年，该公司累计完成供水1890万吨，回收水费1728万元，较往年有大幅增长。

市自来水公司副总经理  钱威：“我们公司被孝感市授予孝感五一劳动奖状，这是全体自来水人的荣誉，借此，我们要以荣誉为新的起点，抓好内部管理，确保安全供水，供水安全；抓好员工素质，确保提升质量，服务水平；抓好工程质量，更好服务广大用户用上放心水，为建设四区五城作出自来水人应有的贡献。”