记者:姜明
现在,支付宝,微信等手机钱包越来越受到大家的喜爱,超市购物,商场消费,刷一下脸,按一下指纹,就能轻松完成支付。但是,在享受这种便利的同时,网络支付安全却容易被大家忽视。前段时间,我市的查师傅家里就发生了一件怪事。
查师傅爱人 罗小梅:丢了2700多块钱,就是两部手机里面丢的,不翼而飞,查也没有数据查。
查师傅手部残疾,爱人在工厂做小工,2700元是两口子挣的辛苦钱,为什么会莫名其妙的消失呢?据了解,这笔钱放在微信钱包里,是分三次转走的。4月30号晚8点,查师傅把手机给儿子玩游戏,结果次日发现微信钱包的钱不翼而飞。随后,查师傅去银行查账,工作人员告知他,这笔钱是通过第三方支付程序转出,接收方是某网络游戏公司。
查师傅:后来查第一笔账的时候,说是2400元被小孩玩王者荣耀,被扣走了。
随后,查师傅联系游戏客服,经过协商,平台于5月1号返还了2000元,还有400元没有返还。没想到,5月3号,查师傅的微信钱包又被转走700元。这次,银行工作人员解释称,700元是通过微信红包转给了他儿子。然而,查师傅的儿子并没有收到这笔账。
查师傅:但是700块钱根本没到我儿子账户,700元不翼而飞
更奇怪的事,还在后头。6月18号,查师傅爱人罗大姐用手机在微信群里抢红包,当她查看零钱明细时,突然发现少了1600元。
查师傅爱人 罗小梅:我就觉得很诡异 手机在我手里 没人操作 钱就被提走了
查师傅:我就是想不通 钱在卡里面 没有密码 钱怎么就不见了
后来,经过查询这笔钱是转到不知名的账户里去了,没有退还的400元是给游戏充值了,700元是发微信红包,1600元是充值Q币了,三笔钱总共2700元。两口子很纳闷,微信钱包里的钱为什么会莫名被转走?
查师傅爱人 罗小梅:我一天掉了1600元,我一个月工资才1940元,相当于掉了我工资的一大半。
查师傅:这钱虽然不是蛮多,但也是我们辛苦挣来的,我买个东西还有东西在,吃了也是吃了,但是这钱不翼而飞我觉得很冤枉。
随后,查师傅来到公安局。办案民警详细听取了查师傅两口子的讲述,发现整件事件疑点重重,和以往发生的网络支付有关的案件有很大不同。
市公安局网络安全保卫大队民警 田冯神佑:根据多年办案的经验来说,这种情况卡里的钱会全部被转走,但是受害人的卡里面还剩几千块钱,通过受害人的转账信息,还有微信记录,这两个都删除了,没线索可以往下查。
民警通过查看零钱明细,发现这些钱大多是通过小数额分批转出,最重要的是卡里的钱没有转完,而手机上也没有收到验证码,和任何转账信息。
市公安局网络安全保卫大队民警 田冯神佑:初步推断 家里的亲戚朋友知道密码,把他的钱转走了。
民警来到查师傅家中,向他儿子小明(化名)了解情况,那天他究竟是怎么给游戏充值的?
查立的儿子 小明: (没有输入任何信息,你爸爸的钱就从银行卡里不见了,而且还很多,)没有输入任何东西,没有输入了手机号。
小明说,4月30号,他用爸爸的手机玩王者荣耀,网页弹出了一个免费充值的链接,刚要点开,就发现页面右下角弹出恶意网站的提示,但是想要退出这个页面,必须输入手机号,小明照做了。结果,2400元就被划走了,后来返还了2000元,400元进行了充值。
查立的儿子 小明:(还有什么账号,银行账号)我不知道银行卡号,我是没有转账。
小明并不知道家里的银行卡号和支付密码。事发后,王者荣耀的号码被封了,微信号也注销了,这让民警暂时查不到700元微信红包的去向。但是游戏帐号是用小明的QQ登录的,从这方面去查可能会有线索。
查立的儿子 小明:(你QQ号多少) 我没有背着,不记得了。
民警和记者通过询问游戏客服,输入手机验证码等多种手段。2小时后,重新登录了小明的QQ帐号,查询的结果让人大吃一惊。
市公安局网络安全保卫大队民警 田冯神佑:后来我们发现,孩子玩的这个王者荣耀qq账号里面,加起来就是他妈妈手机里面丢的钱1600元。
整件事情到现在为止,基本搞清楚了。转出去的1600元钱,从6月18号到现在,始终在小明的QQ账户里。所以,民警推断整个事件很可能就是熟人所为。
市公安局网络安全保卫大队民警 田冯神佑: 所以说可能是孩子把他妈妈手机拿过来,冲了游戏,冲了q币。
民警告诉记者,网络支付案件属于高发类案件,每个月平均发生5-10起,金额大小不等。民警提醒,大家一定要妥善保护好个人信息,高度重视支付安全。
市公安局网络安全保卫大队民警 田冯神佑:第一个是不要随便点击手机、网页上的链接,以防恶意中毒,第二个警惕红包陷阱,第三点是关闭手机支付的免密功能。