“这点小事，没想到你们这么重视，这么快就给我们解决了问题。以后走夜路再不怕黑了，我们街坊四邻都非常感谢你们！”近日，一面写着“服务热情周到，工作快捷高效”的锦旗被送到城中街道办事处综治中心信访办的工作人员手中，对他们快捷高效的服务表达谢意。

2月24日，家住范河村的范先生来到城中街道办事处信访接待处，反映最近几日村里主干道的路灯无法照明的问题。由于家里有上初中的小孩和上夜班的亲戚，他十分担心家里人和周边居民的出行安全。信访办接到反映的情况后，迅速联系范河村，第一时间了解清楚具体缘由，并督促村委会及时补缴电费。

看着很快就重新亮起来的路灯，范先生看在眼里，记在心上，特送来锦旗表示感谢。

群众利益无小事。城中信访办相关负责人表示，有访必接，有问必答，有难必解，群众的点滴烦心事就是他们眼里的要紧事，群众的满意是对大家工作最大的肯定。今后将一如既往为群众提供优质高效的信访服务，切实为群众办实事、解难题。

（来源：应城市城中街道办事处  通讯员：张奥迪 刘凌霄  编辑：陈 薇  审核：应城融媒）