11月17 日，家住应城市四里棚街道刘杨社区的张女士，到离家5分钟路程的社区居委会，不一会就给全家四口人缴纳了居民医保，同时咨询了异地就医转诊等问题。原来，张女士有些亲属长期在外地工作，对于异地就医相关政策不了解，这次就到居委会，进行咨询，这里的工作人员不仅详细讲解，还手把手指导张女士进行操作。

这是应城市医保局在下沉24项医保服务事项后，经常在村（社区）居委会出现的景象，村里就能办好医保业务，村民们齐声为医保便民利民的暖心服务点赞。

目前，应城市医保经办事项已实现“掌上办、网上办”，群众办事可以“一次都不跑”。同时针对农村老年人比较多，智能化设备不足等问题，重点加强基层医保经办能力建设，不断完善市、乡镇（街道）、村（社区）三级医保经办服务体系，实现“帮办、代办、指导办”，发挥“小站点”的“大作用”，打通了医保政策和配套服务落地“最后一公里”。

（来源：应城市医疗保障局 通讯员：肖熊  一审编辑：易攀锋 二审校对：赵思然  终审核发：董雪）