“以前来回跑多次、找多个部门才能办的事，现在一次就能办完，说得明白、办得快，真是太感谢你们了！”2月24日，在应城市田店镇便民服务中心，前来办理大病救助的张陈村王大爷对“一件事便民服务”赞不绝口。

去年以来，应城市田店镇紧扣“我为群众办实事”实践活动，以“一次办好”为目标，在“马上办”服务的基础上，推出便民“一件事服务”新举措，持续推动“简政放权、放管结合、优化服务”改革走深走实，有效解决群众办事来回跑问题，切实提升群众的获得感和满意度。

便利是服务之本。应城市田店镇立足工作实际，深入细致梳理高频便民服务事项清单，围绕“多事联办”持续简化流程，让“多件事”变“一件事”，编制印发“一件事服务”指南，让群众办得明白、办得舒心，提升了办事便利度，基层政务服务更显精细化；同时，高质量打造便民服务大厅，统筹职能部门集中办公，实施一次性告知、代办帮办、一窗受理等便民服务举措，实现服务过程“零障碍”，让便民“一件事服务”简约而不“简单”。

今年，应城市田店镇将继续深化“一件事服务”，在规范窗口建设，优化服务流程上下功夫，积极推动更多事项联办，彻底解决群众“急难愁盼”问题。该镇便民服务中心负责人许曼丽表示：“下一步，田店镇便民服务中心将继续围绕规范化、标准化、高效化发展方向，整合已有资源，完善帮办代办机制，服务群众，坚持以“钉钉子”精神做实做细各项工作”。

（来源：应城市田店镇   通讯员：许曼丽  陶茂   一审编辑：程国辉  二审校对：易攀锋   终审核发：胡应中）