4月7日，应城市政务服务中心公积金窗口收到一面写有“业务精湛 尽心尽责”的锦旗。办事群众对工作人员“优质、便捷、高效、热情”服务表示由衷感谢。

此前，于先生来到应城政务服务中心住房公积金窗口咨询办理住房公积金贷款业务，由于他对贷款政策理解不透彻，对自身贷款额度存在疑虑，工作人员王丽涿了解情况后对贷款相关政策耐心详细地给予解答，让客户充分了解政策，并具体细致地指导客户填写相关表格，完善所需资料，就客户提供的收入情况进行核算，最终最大限度的解决了他的资金缺口，保障了他的住房需求，加快了业务办理速度。工作人员尽职尽力，热情周到的服务受到了客户的高度赞扬，于是有了本文开头一幕。

锦旗虽小，凝聚真情。下一步，孝感住房公积金中心应城办事处将不断优化服务，提高业务素养，不断提高人民群众的满意度、获得感。

（来源：孝感住房公积金中心应城办事处 通讯员：李奇 陈功  一审编辑：程国辉   二审校对：应荣梅   终审核发：谢进军）