为优化营商环境，提升政务服务规范化、标准化、便利化水平，8月19日上午，应城市残疾人联合会主要负责人一行分别以群众及工作人员身份，走进应城市残疾人就业服务所大厅窗口处，开展“局长走流程”专项活动，亲身体验残疾人证注销及迁移流程。

参与申请填表登记、受理审查等环节......应城市残疾人联合会主要负责人以服务人员身份，详细了解残疾人证补办、新办、注销、迁移、挂失申领、等级更变、残疾人按比例就业登记、残疾人机动车椅燃油补贴给付等业务流程，对工作人员的服务态度表示赞许与肯定。

据悉，“局长走流程”为群众提供全流程面对面服务，主要负责人沉下心、俯下身体验，能切实感受办理过程中的难点，痛点，了解办理人员服务态度，办事各环节是否运转顺畅度，确保群众及企业办理不卡壳，不拖沓。

“让数据多跑路，群众少跑腿， 让群众享受‘保姆式’服务，切实提高群众满意度。”应城市残疾人联合会负责人表示，将以此次“局长走流程”活动为契机，不断提升服务水平，优化流程，提高办事效率、让群众及企业获得更好的的政务服务环境，助推应城经济高质量发展。

（来源：应城市残疾人联合会  通讯员：江环   一审编辑：程国辉    二审校对：陈梦宇    终审核发：谢进军）