一人办事一人评，办得好不好，群众说了算。为进一步打造高效营商环境，优化办事流程，强化政务服务，近日，应城市田店镇制定田店镇政务服务群众“好差评”处理办法。

据悉，该镇便民服务大厅每个服务窗口均放置有便民服务群众评价牌，群众在办事结束后，对窗口经办人服务能力、服务效率、服务态度进行客观评价，从受理、核实到回访，服务中心会全流程闭环处理，旨在为群众提供更加满意的服务。 

“‘好差评’的实行，对我是挺有压力的。”应城市田店镇便民服务中心综合窗口办事员小徐坦言，“但这也督促我提高自省意识，全心全意为人民服务。”

应城市田店镇便民服务中心负责人表示，该中心将紧紧围绕“好差评”处理办法，强化绩效考核，开展各类培训，跟进差评处理与反馈，推动群众办事由“能办”向“好办”转变，由“一般”向“满意”转变。

（来源：应城市田店镇  通讯员：徐满锋   一审编辑：程国辉   二审校对：陈梦宇   终审核发：谢进军）