9月6日至9日，中央社会工作部副部长、国家信访局局长李文章来鄂调研，并为全省县（市、区）党委书记信访工作专题班作辅导报告。省委常委、政法委书记肖菊华，副省长、公安厅厅长徐文海参加有关活动。

李文章一行先后来到武汉市洪山区综治中心、卓刀泉街综治中心、关山街武职社区，孝感应城市综治中心、应城市田店镇综治中心、应城市杨岭镇潘集村和省群众信访接待服务中心调研，了解智慧信访信息系统运行情况，与基层信访工作者、来访群众亲切交流，实地了解基层信访矛盾源头防范化解等情况。

李文章在省信访局调研期间召开座谈会，认真听取我省信访工作汇报和有关部门情况介绍。他指出，湖北省委、省政府高度重视信访工作，信访问题源头治理和积案化解抓得实，信访工作法治化建设力度大，重大活动信访安全保障效果好。

李文章强调，要着力抓好习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的学习贯彻，扛牢为民解难、为党分忧的政治责任；要着力抓好信访工作法治化，深入贯彻落实《信访工作条例》；要着力抓好信访问题源头治理，确保实现“一升一降一减少”目标；要着力抓好矛盾风险排查化解，严防矛盾外溢和上行；要着力抓好信访干部队伍建设，不断开创信访工作新局面。

湖北省信访局局长柯东海，孝感市委副书记、市长吴庆华，孝感市副市长、市公安局局长郭斌，应城市委书记徐长斌，应城市委副书记、政法委书记鲁瑛，应城市副市长、市公安局局长胡慧等参加应城有关调研活动。