为了更好的改进服务方式、提高服务质量,让残疾人足不出户,就能享受到政府提供的各种生活照料和托养服务。12月4日至11日,应城市组成工作专班,对2023年全市残疾人“阳光家园”居家托养服务项目,开展入户检查验收,用更高的标准、更严的要求、更实的举措,努力为残疾人办实事、办好事,让他们切实感受到党和政府的温暖。
工作专班对2023年接受服务的151名残疾人对象,通过开展逐户走访、面对面询问、查看资料等方式进行检查验收,详细了解核查服务内容、服务质量、服务时长以及服务满意度等情况。
在入户过程中,接受服务的残疾人及其家属对服务表现出了较高的满意度。对于验收过程中发现的服务内容不全面等问题,应城市残联及服务机构及时听取意见和建议,并就下一步服务内容做出了相应调整。
下一步,应城市残联将对此次检查验收搜集到的意见和建议进行分析整理,结合残疾人工作实际,进一步探索创新,切实增强残疾人幸福感、获得感和归属感。
(来源:应城市残疾人联合会 通讯员:邱希 一审编辑:唐会军 二审校对:陈梦宇 终审核发:熊晓峰 )