为密切客我关系，不断提高客户满意度，应城市烟草专卖局营销部组织全体营销人员通过“入户七步法”了解市场动态，指导客户经营。

抬头看亮证引导规范经营，低头看陈列靓化终端形象，俯身盘库存指导提前备货，开口问动销了解经营现状，提笔算盈利保障市场状态，推介好品牌提升经营能力，耐心听诉求提高客户满意，及时倾听客户心声，耐心解答客户关注的货源投放、档位调整、卷烟订购、多种结算、终端提质、云POS扫码分析消费者等问题，一对一的帮扶提升客户满意度。

(来源：应城市烟草专卖局  通讯员：肖敏  曾敏   左亚      一审编辑：程国辉     二审校对：陈梦宇    终审核发：谢进军）