国庆佳节将至,应城市和润自来水公司提早着手,积极检修维护生产设施设备,储备抢修物资用品,安排好生产人员、服务人员值班值守,全面做好安全优质供水准备,确保节日期间服务履约践诺,用户用水诉求第一时间处理,保证假期市区供水无忧,让全市人民度过欢乐祥和的国庆佳节。
早检修。为确保节期设施设备的平稳运行,公司对各生产单位的全部机电设施、制水设备、输送设施等进行了彻底排查,强化维护保养,做到人员落实到位、责任落实到位、排查落实到位、防范落实到位。检修维护各类供水设备60余台套,设施10余处,确保在用、备用设备设施处于最佳运行状态。管网巡检队伍对全部管网设施、消防设施等进行了“迎节体检”,保证闸门启闭正常、管线运行平稳,并加大预警预判及暗漏检测,守护城市供水“血脉”安全。
早调度。和润自来水有限公司总结了往年节日期间的供水经验,根据节日供水需求提前进行分析预判,合理制定保障供水调度方案,结合两处水源处现状,按照极端天气,底线思维的原则,提早分析研判,采取备用水源地短港水库从高关水库补水3000万立方米调节充实库容,确保供水安全。同时,通过供水测压点实时监测全市水压,统筹调度各水厂协调配合,充分发挥调蓄能力,确保国庆节期间供水区域水量足、水压稳。
早预测。公司密切关注原水水质变化,水质监测化验室积极做好准备,开展每日生产试验,科学调配药剂投加,适时加大进厂水、管网水等关键环节水质监测频率,严格落实从源头到龙头的全过程质量监测体系,做到水质问题早发现、早预警、早处置。
早应对。公司密切关注天气预警,检修应急处置设施。目前已储备充足的生产、维修物料,备足应急物资,保证生产所需。随时为广大用户处置突发跑漏情况,保证特殊情况下的城区供水不受影响。公司管网维护中心、水表中心、仓储部、供水设备维修开启24小时应急响应模式。
公司不断优化营商环境,贴心做好供水服务“最后一公里”,供水服务大厅假期期间“不打烊”,微信公众号、支付宝等网上业务办理渠道畅通。3258333、3258555供水服务热线24小时受理故障报修、水费查询等用水业务,快速处理用户诉求,及时解决用水问题,足不出户享受便捷服务。保障供水,履行“安全优质供水,真诚服务社会”的不变承诺。
(来源:应城市和润自来水有限公司 通讯员:祁伟 一审编辑:赵思然 二审校对:陈雨欣 终审核发:董雪)