近年来，应城市政务服务和大数据管理局以孝感市“高效办成一件事”考核指标为重要抓手，不断深化“一网通办”、“一窗通办”、“一事联办”、“跨市通办”等改革工作，持续优化政务服务和招投标环境，取得了显著成效，群众和企业的满意度与获得感不断提升。

一大早，应城市杨河镇居民刘厚军来到新建的便民服务大厅，办理营业执照注销手续。不到半个小时，所有流程就顺利完成。相比以往需要前往城区办理，现在大大缩短了办事时间。

应城市杨河镇北大街居民刘厚军说，现在杨河便民服务大厅比原先又方便、 又快 ，办理效率又高又快 ，大厅工作人员服务态度也很好。

为进一步提升政务服务效能，应城市政务服务和大数据管理局不仅在多个乡镇设立了便民服务大厅，还在应城市级政务服务中心设立了综合窗口。窗口按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的模式运行，涵盖市场监管、交通运输、自然资源等多个部门业务，为群众提供“一窗式”受理、“一站式”办结的高效政务服务。

应城市政务服务和大数据管理局综合窗口工作人员彭子丹介绍，可以承接市监、 交通、资规等28个部门1505个事项。

应城市政务服务和大数据管理局将继续以“便民、利民、为民”为宗旨，持续推进市镇村三级便民服务中心建设，全面提升基层政务服务水平。通过优化流程、创新服务方式、拓宽服务渠道，进一步简化办事手续、提升效率，切实解决基层群众办事难、流程繁的问题，真正打通服务群众的“最后一公里”。

应城市政务服务和大数据管理局综合窗口负责人邓莎介绍，第一批15项高频“一件事”在应城市顺利推进， 其中“新生儿出生一件事”、“社会保障卡居民服务件事”两个省级试点在应城市开花结果， 极大提升了办事效率， 提高了企业群众的满意度和获得感。

（来源：应城市融媒体中心  记者：丁浩文 见习记者：张芳  一审编辑：唐会军  二审校对：陈雨欣 终审核发：谢进军）