2月5日下午,一位中年人急匆匆走进杨岭镇便民服务中心,正准备下班的工作人员立即主动上前询问情况,引导其前往办事窗口,为其登记办理个人业务。
“来的时候已经到下班点了,本以为要明天再跑一趟,没想到工作人员延迟服务加班帮我办好了,不用再多跑一趟,真是省去了不少麻烦。”中年人感谢道。
应城市杨岭镇便民服务中心自推行便民利民“延时服务”以来,这种情况时有发生。今年以来,该中心相继提出“早晚弹性办”“午间不间断”等延时服务。同时对高频办理事项,开展线上预约服务,根据预约情况动态调整延时服务窗口数量及人员,将工作日延时服务与双休日服务相结合,用心用情便民利民,真正做到让群众少跑腿、办成事。
据统计,“延时服务”实施以来,应城市杨岭镇便民服务中心在加班时间段共为群众办理各类事项20余件,受到社会广泛赞誉。
(来源:应城市杨岭镇 通讯员:刘铭 一审编辑:程国辉 二审校对:陈梦宇 终审核发:熊晓峰)
