图为政务服务中心工作人员引导办理完业务的群众进行“好差评”评价

    “现在办完事，拿手机一扫，就能评价满意度，跟淘宝一样，好方便哦！”3月30日，刚到应城市三合镇政务服务中心办完业务的徐先生满意地说。

以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，为更好倾听民意，提升服务质量，提高办事效率，应城市三合镇认真贯彻落实相关要求，大力开展政务服务“好差评”工作。

图为便民服务中心管理制度和工作人员职责

“要想知道服务得好不好、行不行，群众说了算，群众的感受也是最直接、最有发言权的。”走进服务大厅，可以看到开设有公安、综合、潮汐等多个办事窗口，各个办事窗口随处可见“好差评”二维码，办事群众可以通过扫描二维码，即可对政务服务进行即时评价。同时实行帮帮办、代办、教办制度，为群众提供优质、高效、便捷的审批服务。

下一步，应城市三合镇将持续推进政务服务“好差评”工作，通过加强制度建设，拓宽诉求渠道，营造和谐评价氛围，进一步提高群众满意度，着力打造廉洁高效便民的政务服务新环境。

（来源：应城市三合镇   通讯员：田子伊   一审编辑：程国辉   二审校对：应荣梅   终审核发：胡应中）