应城电视台记者:何博 通讯员:田野
【导语】为确保春节期间正常供电和优质服务,市供电公司多措举措积极做好春节供电保障工作,确保人民群众度过一个欢乐、祥和的春节。
【正文】根据电网布局、设备性能、负荷特点,市供电公司精心制订保电方案,把措施细化到线路、设备、台区和城乡各类客户,做到定人员、定目标、定区域、定责任。对关键设备和重要线路,制订专项保障方案,协同做好隐患排查、缺陷消除、运行监测和风险防控,提高电力保障能力。他们还对节日期间重要用电客户和人员密集的公共场所电力设备进行针对性安全检查,对重要设备、过载设备做好负荷转移、配变容量调配等技术措施,加强对重载线路、人员密集区域线路的巡视维护。
【正文】同时,为加强春节期间供电所报修和日常服务管理工作,市供电公司对各项程序再梳理、再优化,实现流程衔接紧凑、抢修处理高效,对便民措施进行改进和完善,最大限度提高客户满意度,实现供电服务“零投诉”。