应城市税务局以“互联网＋税务”为依托，引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP等渠道办理税费申报缴纳有关事项，真正让纳税人缴费人足不出户就能感受到便利，通过“指尖”办税畅享智慧办税。
政策宣传“掌上办”。网上宣传全覆盖，利用电子税务局全面推送最新政策，申报流程精准提醒，税收优惠及时享受；建立“征纳互动平台”“税企微信群”，畅通帮办服务专线，实现线上业务快速审批，涉税问题快速答疑，确保纳税服务“持续在线”，实现政策精准推送，全面开启税费政策“线上”宣传辅导服务。
便民办税“云服务”。为让纳税人便捷办税，应城市税务局按照“税费事网上办、非必要不进厅”的原则。一方面，引导缴费人通过电子税务局等实现233项涉税业务网上办理。另一方面，成立“网上办税服务辅导团队”，线上辅导纳税人电子税务局操作、下载注册个人所得税、“楚税通”APP,完成相关涉税业务办理。
提醒办税“暖人心”。通过电子税务局“我的提醒”“我的待办”及时提醒纳税人办理季度申报、减免退税等，也主动打电话、发短信提醒纳税人及时办理个税汇算。
       下一步，应城市税务局将继续打造以“网上办税为主，实体办税兜底”的办税缴费服务新格局，让纳税缴费服务更贴心、更温暖。

（来源：应城市税务局  通讯员：罗令 余红军  一审编辑：陈梦宇 二审校对：龚惠蓉  终审核发：姜涛）