为积极响应国家关于加强消费者权益保护工作的号召,10月31日,应城市市场监督管理局特邀孝感市消费者权益保护中心负责人杨波,为全体干部职工作了以《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》为主题的投诉举报培训讲座。
学习辅导活动以案释法,生动形象展示在实际工作中如何运用法律手段解决消费者投诉举报问题,与参训人员互动交流,共同探讨实际工作中面临的难点与堵点。重点介绍疑难投诉举报处理技巧,深入剖析职业索赔本质类型和应对策略,为参训人员提供合规合法的应对建议。详细解读《条例》中关于网络消费价格歧视、大数据杀熟以及消费者个人信息保护等方面的规定,强调了保护消费者权益的重要性和紧迫性。
(来源:应城市市场监督管理局 通讯员:田雨晴 一审编辑:程国辉 二审校对:易攀锋 终审核发:姜涛)